Saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanmaktadır.

Koleksiyon ürünleri hassas ürünler oldukları için ürün ambalajında (bizden kaynaklı olmayan veya kargo firmasından kaynaklı olmayan) oluşabilecek hasarlar ve deformasyonlar kabul edilmemektedir. Bu şartlarda iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

Kargo firmasının teslimatında ürünün hasar almış olabileceğini düşünüyorsanız lütfen ürünü teslim alırken tutanak tutunuz. Ya da ürünün paketini/kolisini açmadan ve açarken görüntü kaydı alınız.

Ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürünlerin ambalajları açılmadan, size gönderildiği şekilde paketlenip tarafımıza ulaştırılmalıdır.

İade edilen ürünlerin kargo bedeli satın alım yapan müşterilerimiz tarafından karşılanmaktadır.

İade süresi, teslimat gününü takip eden 3 iş günüdür.